国航乘务泄露旅客信息怎么办_国航乘务泄露旅客信息

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空姐知道旅客身份信息吗

不知道,

空姐只是一个乘务员,

不得随意获取(空乘服务中没必要知道)或泄露他人身份信息。

好奇接机的粉丝是怎么知道明星的航班的

这些年,个人信息被泄露的事件时有发生,明星更是重灾区。

机场追星,在粉丝经济中占据重要的一环,因此引发的航班延误等接送机乱象也频频发生。其实,明星航班信息的买卖在粉丝圈内早已是公开的秘密,而且成本并不高。

那么,究竟是谁在泄露明星的航班信息呢?

1月3日,有人举报称,中国国际航空的一名员工在微博上发布了多名演艺明星个人信息及乘机记录,包括井柏然、邓伦、白敬亭、周笔畅等人的 生日、国籍、行程、常旅客状态等个人信息。

微博截图

1月3日晚,中国国际航空官方微博回应“国航员工疑泄露明星乘机信息”称,“涉事人员系国航一名乘务人员,已对该员工做出停飞处分”。

多位明星乘机记录遭恶意泄露 泄露者为国航内部员工

1月3日,知名航空博主、微博认证为“航空媒体人”的网友“超侧卫”发微博称,一名微博名为“_若宸”的微博网友在2019年9月7日发布了一条包含多张截图的微博,公布了包括张杰、韩红、周笔畅、张韶涵在内的乘坐航班的记录,并将相关乘机人的出生日期、座位号、常旅客状态等个人信息公开发布,微博发布地址显示为南京禄口机场。

这样的乘机记录曝光后,“超侧卫”推测出张杰等明星是2019年9月7日搭乘国航CA1561次航班从北京飞往南京,“通过微博不仅能知道张杰、韩红、周笔畅三人抵达南京了,而且他们还没出机场你就已经知道他们坐在什么位置!”。

更恶劣的是,“_若宸”在微博中还不止一次公布了乘坐航班的明星个人信息,包括井柏然、倪妮、邓伦、白敬亭等多位国内知名艺人。 相关截图中也都标识有“旅客资料,禁止外传”的明显提示。

微博截图 据民航业内人士表示,相关截图可能是通过国航机上使用的信息查询终端或者内部软件进行查询所得,网友“_若宸”的身份可能为国航内部员工。目前,“_若宸”的微博账号已经无法通过搜索找到。

国航深夜通报: 对涉事乘务人员已作停飞处分

针对这一事件,中国国际航空公司官方微博1月3日深夜通报:针对网友反映有国航员工个人微博内容涉及旅客信息,国航对涉事乘务人员作出停飞处分。

微博截图

通报称,接网友反映,有国航员工个人微博内容涉及旅客信息。经核查,涉事人员系国航一名乘务人员。该员工的行为严重违反了国航数据管理相关规定。 目前公司已对该员工作出停飞处分,后续将根据公司有关规定进一步严肃处理。对此事涉及的旅客表示最真诚的道歉。

国航表示,将进一步完善旅客个人信息保护机制,严肃纪律,避免类似情况再次发生。

网友怒了! “这种员工不炒掉 留着过年吗? ”

看完这条新闻,很多网友都很愤怒,纷纷表示“这种员工不炒掉,难道留着过年?”

微博截图

还有网友猜测此人泄露明星信息的原因,“虚荣心作祟”:

微博截图

售卖明星个人信息已形成产业链

近年来,粉丝在机场围追堵截明星的现象并不少见,粉丝接机送机致航班延误、粉丝机闹的事件也接连发生。

2018年,民航部门甚至发布了一则关于“加强粉丝接送机、跟机现象管理的通知"。通知中提到" 粉丝接送机致航班延误 、 粉丝机闹 等事件接连出现,严重影响机场治安秩序和航班正点率”,并对于加强机场管理工作提出了三点要求, 包括严格内部人员管理,防止泄露信息,强化机场治安秩序维护,预警防范聚众扰序行为,杜绝粉丝机闹,并明确指出对于扰乱秩序的违规违法的行为从严从重处罚。

那么,粉丝们是怎么知道明星的航班信息的呢?

媒体曾报道,泄露航程信息并且贩卖,已经形成了产业链,否则也就不会屡屡出现众多粉丝在机场围堵明星的盛况了。

“饭圈女孩一枚,之一时间了解爱豆行程,低价共享。"在二手电商交易平台上,一名卖家告诉楚天都市报记者, 他能提供数十位明星航班、酒店信息,一条信息15元。 "更红的明星贵一些,20元一条。” 卖家称,如果买得多,还可以包月,只要有最新的明星行程信息,他就会发到指定邮箱共享。 此外,明星身份证、手机号也被明码标价出售,一条信息50元。

另外,还有人公开发布招收出售明星个人信息的各类 *** 。

南方都市报曾报道,记者找到一名招收 *** 的卖家并添加其为微信好友,对方声称“航班、签名照、票务”等各类业务都可以 *** , *** 费199元,此外还可以做“刷关”的生意。 所谓“刷关”,就是粉丝根据明星航班信息购买与明星同一个航班的经济舱或头等舱机票,等到飞机要起飞时,粉丝会马上以各种理由下飞机,并到机场服务大厅办理退票服务。

粉丝狂热追星,让售卖明星航班号等个人信息的卖家也赚得盆满钵满。上述招收 *** 的卖家告诉记者, 一般销售一单明星信息能获得几十元至一百元不等的收入,销售票务、明星签名赚得更多,“1000元很平常”,每个月下来可以赚1万至2万元。

据楚天都市报报道,湖北典恒律师事务所陈亮律师表示,网上出售明星私人信息,如果其违法所得超过5000元,属于情节严重范畴,已涉嫌《刑法》规定的侵犯公民个人信息罪,将被处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

综合自 中国新闻网 南方都市报 楚天都市报

编辑 贺依茜

有哪些航空公司涉嫌信息泄露大案?

退改签诈骗引出信息泄露大案 涉东航等多家航空公司

非法入侵50多家民用航空类公司网站,窃取乘客票务信息,再利用这些信息实施 *** 诈骗,骗取金额1000多万元。近日,浙江省温州市公安局网安支队、苍南县公安局网警大队破获一起特大黑客攻击窃取国内航空公司网站信息案件。警方共抓获黑客林某等犯罪嫌疑人20名,缴获航空票务类公民信息30多万条和大量账号、密码信息。

机票“退改签”诈骗

引出信息泄露大案

“尊敬的旅客,您所乘坐的航班因为机械故障或天气原因而取消航班,要求顾客改签机票,请拨打400××××。改签成功

,由航空公司赔偿200到300元的经济损失。”近年来,买机票后收到诈骗信息的情况屡见不鲜,最为典型的案例就是犯罪分子通过发送“航班取消”的短信实施诈骗。

此类案件中,犯罪分子往往能够非常准确地获得旅客的姓名、证件号、订的航班票号,让旅客进行“退改签”,从而进一步引诱旅客进行转账。

旅客的信息是如何泄露的呢?今年7月,温州市公安机关网安部门在侦办一起利用机票退改签实施 *** 诈骗案件中,发现犯罪嫌疑人林某有非法侵入各大民航网站,窃取公民机票出行信息犯罪嫌疑。

这个情况立即引起温州市、苍南县两级公安机关领导的高度重视,成立了由网警、刑侦人员组成的专案组。

经两个多月的侦查,温州、苍南警方摸清犯罪人员结构后,侦查人员于10月30日、31日分别在广东广州、海南三亚成功抓获犯罪嫌疑人谢某、林某、王某等20人。

涉多家航空公司网站

诈骗金额超过千万元

案件涉及东方航空(6.730, 0.03, 0.45%)、中国国际航空、海南航空、首都航空、深圳航空、昆明航空等50多家民用航空类公司网站。

这些网站被黑客非法侵入,造成大量公民个人信息被泄露。警方在抓捕过程中,现场缴获了公民个人信息30多万条以及登录各大涉案网站的大量账号、密码。警方进一步调查查明,自2016年下半年以来,犯罪嫌疑人林某等人利用各航空类公司网站的漏洞,多次非法侵入50多家网站获取最新公民航空机票票务信息,以每条5元的价格出售非法获利达150多万元。

犯罪嫌疑人黎某等17人通过购买这些信息实施机票退改签 *** 进行 *** 诈骗,作案100多起,骗取金额达1000多万元。

航空公司网站被攻击

旅客信息泄露有先例

航空公司网站信息泄露已经不是之一次了。早在2016年3月,广州公安就曾破获一起非法窃取乘客信息的案件,抓获了一名19岁的“黑客”。这名“黑客”通过攻击各大航空公司官网、知名机票代售平台和电商平台,非法盗取市民的个人信息。

民警在调查中发现,一个来自外省的 *** 访客,未经授权进入了航空公司的票务系统,大量窃取旅客订单信息。办案民警说,嫌疑人张某14岁就有编写黑客软件的行为。退学后,张某做了一名 *** 黑客,专门攻击各大航空公司官网、知名机票代售平台和电商平台。而且误打误撞,竟然得逞了。

从那之后,张某一到凌晨就去攻击目标网站。在他的电脑里面,民警一共找到了多达167万条旅客信息。在他的手里,一条旅客信息同样卖5元,截至案发时,这名“黑客”已经卖了80多万条。

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